{"id":68290,"date":"2019-12-09T10:10:32","date_gmt":"2019-12-09T09:10:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/?p=68290"},"modified":"2019-12-12T17:23:58","modified_gmt":"2019-12-12T16:23:58","slug":"unicredit","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/?p=68290","title":{"rendered":"UNICREDIT"},"content":{"rendered":"\n

Detto altrimenti: Credito Italiano, mi ricordo …<\/strong>      (post 3710)<\/p>\n\n\n\n

(Scrivo questo post a vantaggio di chi si trovasse in situazioni simili)<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Gruppo IRI<\/strong><\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Una volta si chiamava cos\u00ec, Credito Italiano,<\/strong> e aveva sede a Genova. Poi la sede fu spostata a Bologna. Era una delle tre BIN-Banche di Interesse Nazionale. Le altre due erano la Banca Commerciale Italiana (Comit, Milano) e il Banco di Roma, Roma. Oggi di chiama Unicredit. Anni \u201970: io ero a capo della Finanza Operativa Italia della Stet-Societ\u00e0 Finanziaria Telefonica per Azioni, Torino,<\/strong> la maggiore finanziaria del paese (la Fiat mandava il suo direttore finanziario presso di noi per \u201cvedere come agivamo\u201d). All\u2019epoca non c\u2019erano i telefonini, l\u2019home banking, le e-mail. Il massimo che avevamo era il fax e i corrieri che di persona giornalmente portavano via FFSS la posta interna fra le due sedi di Torino e Roma.  I computer stavano arrivando: ricordo, i nostri primi erano Siemens, armadioni metallici collocati in una grande stanza refrigerata. Di personal computer neanche a parlarne. Eppure si lavorava e bene. Il nostro interlocutore in quella banca era Lucio Rondelli, <\/strong>l\u2019Amministratore Delegato.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Lucio Rondelli<\/strong><\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

AUna volta, in un convegno, Rondelli disse \u201cLe banche intermediano troppo\u201d. Io non capii: maccome? Se tutte insistevano per avere pi\u00f9 lavoro, per prestarci pi\u00f9 denari? Oggi capisco. Rondelli si riferiva alla scarsa capitalizzazione delle societ\u00e0 industriali. Avrebbe ragione anche oggi.<\/p>\n\n\n\n

2019. Unicredit<\/strong>. Ne sono diventato cliente dopo che si \u00e8 incorporato la Cassa di Risparmio di Trento e Rovereto. La prima mossa fu quella di cancellare il Credito Fondiario Trentino Alto Adige (Unicredit aveva gi\u00e0 il suo Fondiario), ma cos\u00ec facendo si perse per strada buona parte della clientela (io ero nel CDA del Fondiario). Evvabb\u00e8. Poi fu il turno della Cassa. Evvabb\u00e8 …<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Unicredit oggi. Carta di Credito. Ogni suo utilizzo vi viene segnalato con un messaggio sms, per darvi la possibilit\u00e0 di bloccare la carta in caso di utilizzo fraudolento. Qualcuno ha violato i computer Unicredit e ha utilizzato la mia carta per \u20ac635,82. A me non \u00e8 arrivata alcuna comunicazione via sms. La banca gi\u00e0 in precedenza
mi aveva avvisato che i miei dati personali le erano stati sottratti. (loro lettera 28.10.19 pervenuta 07.11.19, da me contestata con lettera AR del 15.11.19 alla filale e alla Direzione Centrale Commerciale). <\/p>\n\n\n\n

In questa occasione, la banca (e non io che non avrei potuto!) si \u00e8 accorta dell’utilizzo fraudolento della carta, l’ha bloccata e mi avvisa. Vado in banca (un\u2019ora con il Vicedirettore) e apprendo che dalla Danimarca sono stati acquistati CryptocurrencyPlatf per 4.750,00 DKK Corone Danesi <\/strong>per quel controvalore in Euro; due denuncie ai CC (una giornata), una visita informativa alla Polizia delle Comunicazioni (due ore); arriva la mail per fare la denuncia alla banca; faccio la denuncia in banca (un’ora). Dopo tre giorni mi arriva il rimborso salvo buon fine. Dopo altri dieci giorni mi arriva lo storno del rimborso (cio\u00e8 il riaddebito della somma) in quanto: \u201c Id. Pratica 1491099 – Transazione eseguita con utilizzo credenziali di commercio elettronico sicuro e digitazione password\u201d. <\/strong>Per informazioni telefonare al numero 045 8064611. Rispondo alla mail contestandola e preannunciando una class action. Al che:<\/p>\n\n\n\n

  • la motivazione non regge. Infatti, quando Tizio paga via internet tot euro a Caio, il pagamento e tuttti i dati transitano da un sistema gestito da Sempronio, cio\u00e8 dalla banca! E se \u00e8 vero che i dati utilizzati sono autentici, essi possono essere stati rubati solo da un sistema a responsabilit\u00e0 di Sempronio, cio\u00e8 della banca.<\/strong><\/li>
  • La banca stessa si era accorta che si trattava di un utilizzo truffaldino.<\/li>
  • Per utilizzare quella carta di credito NON occorre digitare alcuna password.<\/li>
  • Se fosse tutto \u201cregolare\u201d come afferma la banca, vorrebbe dire che io mi sono inventato tutto e sto cercando di truffarla (avvalendomi di un complice in Danimarca!).<\/li>
  • Telefono al n. indicato, mi mettono in attesa dalla Romania (!? Ma Unicredit no sta licenziando personale in Italia?) per 15 minuti. Desisto. Mi reco al Centro Tutela Consumatori, Piazza Raffaello Sanzio, 3, Trento (di fronte alla Torre Verde) tel. 0461 984751 . Incontro l’incaricato. Si fa cos\u00ec: si scrivono due righe alla propria banca reclamando l’accredito. Dopo 30 gg – che si sia avuta risposta o meno – si va sul sito www.arbitrobancariofinanziatio.it, si scaricano e si compilano i moduli, si fa il previsto bonifico di \u20ac20,00 per spese, e si inviano <\/strong>(sta alla banca dimostrare la eventuale colpa grave del danneggiato, non basta che dichiari che dai suoi liles risulta che …). Entro sette mesi si ha la sentenza. Se positiva, anche il rimborso.<\/li>
  • <\/li>

  • P.S.: Ad una banca che distribuisce alti dividendi mentre si appresta a imponenti licenziamenti, mi permetto di suggerire di governare diversamente il proprio processo di riconversione, accompagnandolo con programmazione e progressivit\u00e0 in modo – quantomeno – da mitigarne i costi sociali. <\/strong><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Detto altrimenti: Credito Italiano, mi ricordo …      (post 3710) (Scrivo questo post a vantaggio di chi si trovasse in situazioni […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[475],"tags":[10019,835,833,1262,10057,834],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/68290"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=68290"}],"version-history":[{"count":42,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/68290\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68399,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/68290\/revisions\/68399"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=68290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=68290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.trentoblog.it\/riccardolucatti\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=68290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}